Mã giao dịch ngân hàng là gì? Cách tra mã giao dịch chuyển tiền

* Bài viết chỉ mang tính chất cung cấp thông tin khách quan, không phải là lời khuyên tài chính.

Trong mỗi lần chuyển tiền, thanh toán hoặc nhận tiền qua ngân hàng, bạn sẽ thấy một dãy ký tự hoặc số gọi là mã giao dịch ngân hàng. Đây là yếu tố quan trọng giúp bạn xác minh giao dịch, tra cứu lịch sử chuyển tiền và là cơ sở để ngân hàng hỗ trợ xử lý khi có sự cố phát sinh. Vậy mã giao dịch là gì, có vai trò gì trong chuyển khoản và cách tra mã giao dịch chuyển tiền nhanh nhất ra sao? Bài viết dưới đây của Ngân hàng số Cake by VPBank sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về mã giao dịch và cách sử dụng nó hiệu quả trong các hoạt động tài chính hàng ngày.

>> Xem thêm:

Mã OTP là gì? Vai trò mã OTP trong các giao dịch

Số thẻ tín dụng là gì? Giải mã ý nghĩa

Số tài khoản ngân hàng là gì? Đặc điểm số tài khoản ngân hàng

Mã giao dịch ngân hàng là gì?

Mã giao dịch ngân hàng là một chuỗi ký tự hoặc dãy số được hệ thống ngân hàng tự động tạo ra khi bạn thực hiện bất kỳ giao dịch tài chính nào trên Internet Banking, Mobile Banking hoặc qua ứng dụng ngân hàng số như Cake by VPBank. Mỗi mã giao dịch là duy nhất, không lặp lại và có giá trị xác nhận rằng giao dịch đã được ghi nhận trên hệ thống. Đây là căn cứ để bạn kiểm tra, theo dõi hoặc đối chiếu thông tin khi có sự cố xảy ra. Bạn có thể tra cứu mã giao dịch trên ứng dụng/Internet Banking, SMS (nếu có sử dụng dịch vụ) hoặc thông qua email mà bạn đã đăng ký với ngân hàng.

Tùy theo ngân hàng, mã giao dịch có thể có định dạng khác nhau. Một số ngân hàng có thể sử dụng định dạng bắt đầu bằng FT, ví dụ: FT123456789012. Một số ngân hàng khác như Cake by VPBank có thể sử dụng mã số thuần. Ví dụ, Cake by VPBank sử dụng mã giao dịch gồm có 9 số như: 295343453.

Mỗi mã giao dịch ngân hàng là duy nhất, không lặp lại (Nguồn: Cake by VPBank)

Mã giao dịch dùng để làm gì? Các trường hợp cần tra mã giao dịch

Mỗi giao dịch sẽ có một mã riêng, không trùng lặp, giúp người dùng dễ dàng đối chiếu và truy vết khi cần. Việc sử dụng mã giao dịch mang lại nhiều lợi ích thiết thực như:

• Xác minh trạng thái giao dịch: Mã giao dịch là bằng chứng xác nhận giao dịch đã hoàn tất. Khi có vấn đề về chuyển khoản, ngân hàng sẽ yêu cầu mã này để kiểm tra trên hệ thống.
• Hỗ trợ tra soát, khiếu nại: Nếu bạn gặp sự cố như chuyển nhầm tài khoản, người nhận chưa nhận tiền hoặc giao dịch bị trừ tiền nhưng không nhận được dịch vụ, bạn cần cung cấp mã giao dịch để ngân hàng xử lý.
• Quản lý lịch sử tài chính: Mỗi mã giao dịch gắn với một thời điểm, số tiền và nội dung cụ thể. Đây là căn cứ giúp bạn rà soát chi tiêu và kiểm soát tài chính cá nhân dễ dàng hơn.

Các trường hợp phổ biến cần tra mã giao dịch:

• Chuyển khoản xong nhưng người nhận không nhận được tiền.
• Giao dịch bị trừ tiền 2 lần.
• Thanh toán thất bại nhưng bị trừ tiền.
• Muốn kiểm tra lại chi tiết một khoản chuyển tiền cũ.
• Cần chứng minh giao dịch với bên thứ ba (ví dụ: mua hàng, thanh toán dịch vụ).

Mã giao dịch ngân hàng thường được dùng trong trường hợp giao dịch bị trừ tiền 2 lần, chuyển xong nhưng người nhận không nhận được (Nguồn: Sưu tầm)

>> Tham khảo thêm:

Máy POS là gì? Những phương thức thanh toán hỗ trợ qua máy POS

CVV là gì? CVV nằm ở đâu trên thẻ

eKYC là gì? Ứng dụng eKYC trong lĩnh vực ngân hàng

Mã giao dịch nằm ở đâu?

Mỗi ngân hàng sẽ hiển thị mã giao dịch ở nhiều vị trí khác nhau tùy vào phương thức và kênh bạn sử dụng. Dưới đây là những nơi phổ biến nhất bạn có thể tra cứu mã giao dịch ngân hàng:

Sau khi hoàn tất giao dịch trên app/Internet Banking

Ngay sau khi bạn chuyển tiền, thanh toán hoặc nạp tiền thành công, màn hình xác nhận sẽ hiển thị thông báo “Giao dịch thành công” kèm theo mã giao dịch. Bạn có thể lưu lại thông tin này để đối chiếu khi cần.

Trong lịch sử giao dịch (trên app hoặc web)

Bạn có thể mở lại ứng dụng ngân hàng hoặc đăng nhập vào Internet Banking để vào phần lịch sử giao dịch hoặc biến động số dư. Nhấn vào từng giao dịch cụ thể để xem chi tiết, trong đó có trường mã giao dịch (thường nằm dưới cùng).

Ví dụ: Để kiểm tra mã giao dịch trên ứng dụng Cake by VPBank, bạn chỉ cần nhấn vào biểu tượng chuông thông báo, chọn “Xem biến động số dư”, sau đó bấm vào giao dịch cần xem mã giao dịch. Mã giao dịch sẽ hiển thị trong chi tiết giao dịch.

Trong SMS hoặc email thông báo từ ngân hàng

Sau khi thực hiện giao dịch thành công, một số ngân hàng như Vietcombank, BIDV, Techcombank, VPBank, Cake by VPBank,... sẽ gửi biên lai hoặc thông báo xác nhận qua tin nhắn SMS hoặc email. Mã giao dịch sẽ nằm trong nội dung thông báo đó.

Có thể tra cứu mã giao dịch ngân hàng trong lịch sử giao dịch, hoăc SMS/Email (Nguồn: Sưu tầm)

Lộ mã giao dịch ngân hàng có sao không?

Mã giao dịch là mã định danh duy nhất được ngân hàng cấp cho mỗi giao dịch thành công. Việc lộ mã giao dịch không gây ảnh hưởng đến tài khoản của bạn, vì mã này chỉ được dùng để đối chiếu thông tin khi tra soát, không thể sử dụng để đăng nhập hay thực hiện giao dịch thay bạn. Tuy nhiên, bạn vẫn nên giữ thông tin cẩn thận để đảm bảo quyền riêng tư khi giao dịch.

Hướng dẫn cách tra mã giao dịch chuyển tiền qua mobile banking nhanh chóng

Người dùng có thể dễ dàng kiểm tra lại mã giao dịch sau mỗi lần chuyển tiền hoặc thanh toán theo các bước sau:

• Bước 1: Mở ứng dụng Cake by VPBank. Tại màn hình chính, chọn mục Lịch sử hoặc nhấn chuông thông báo ở góc phải màn hình để vào mục Thông báo.

Mở ứng dụng chọn chuông thông báo (Nguồn: Cake by VPBank)

• Bước 2: Chọn mục “Xem biến động số dư”. Tại đây, bạn sẽ thấy danh sách các giao dịch cùng thông tin chi tiết như số tiền, thời gian,...

Chọn Xem biến động số dư, chọn giao dịch cần tra mã (Nguồn: Cake by VPBank)

• Bước 3: Nhấn vào giao dịch cụ thể để xem chi tiết. Mã giao dịch sẽ được hiển thị trong phần thông tin chi tiết giao dịch.

Nhấn vào giao dịch cụ thể để xem mã giao dịch (Nguồn: Cake by VPBank)

Mã giao dịch sẽ nằm trong chi tiết giao dịch (Nguồn: Cake by VPBank)

Hy vọng qua bài viết trên, bạn đã hiểu rõ mã giao dịch là gì, vai trò quan trọng của mã giao dịch trong mỗi lần chuyển tiền và cách tra cứu mã giao dịch chuyển tiền nhanh chóng, chính xác trên các nền tảng Mobile Banking. Đặc biệt, nếu bạn đang sử dụng ngân hàng số Cake by VPBank, việc kiểm tra mã giao dịch chỉ mất vài giây với thao tác đơn giản ngay trên ứng dụng. Việc chủ động quản lý và lưu trữ mã giao dịch không chỉ giúp bạn dễ dàng kiểm soát tài chính cá nhân mà còn là bước quan trọng để xử lý nhanh khi phát sinh sự cố trong giao dịch. 

Nếu bạn chưa từng để ý đến thông tin này, hãy bắt đầu thói quen kiểm tra và ghi lại mã giao dịch từ hôm nay để bảo vệ tài khoản của mình một cách thông minh và an toàn hơn.