Mobile Banking là gì? Internet Banking là gì? Phân biệt như thế nào?

*Bài viết chỉ mang tính chất cung cấp thông tin khách quan, không phải là lời khuyên tài chính.

Trong thời đại số, việc quản lý tài chính cá nhân đã trở nên dễ dàng và linh hoạt hơn bao giờ hết nhờ vào các dịch vụ ngân hàng điện tử. Trong đó, Mobile Banking và Internet Banking là hai khái niệm quen thuộc, hỗ trợ người dùng thực hiện giao dịch mọi lúc, mọi nơi mà không cần đến ngân hàng. 

Trong bài viết sau, hãy cùng Ngân hàng số Cake by VPBank tìm hiểu Vậy Mobile Banking và Internet Banking là gì, và làm thế nào để phân biệt chúng một cách rõ ràng?

Mobile Banking là gì?

Mobile Banking là dịch vụ ngân hàng điện tử được cung cấp thông qua ứng dụng của ngân hàng trên điện thoại thông minh hoặc máy tính bảng có kết nối Internet. Dịch vụ này cho phép khách hàng thực hiện hầu hết các giao dịch tài chính như kiểm tra số dư, chuyển khoản, thanh toán hóa đơn,... một cách trực tuyến, mọi lúc mọi nơi, mà không cần đến chi nhánh ngân hàng.

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký Mobile Banking bằng duy nhất một số điện thoại. Số thuê bao dùng để kích hoạt dịch vụ cần đảm bảo đang hoạt động bình thường, đã được xác thực quyền sở hữu và thuộc quyền sử dụng hợp pháp của người đăng ký.

Một số ưu nhược điểm của Mobile Banking bao gồm:

Ưu điểm của Mobile Banking:

• Dễ dàng theo dõi mọi thay đổi trong tài khoản theo thời gian thực.
• Thiết kế giao diện trực quan, dễ sử dụng, phù hợp cho cả người dùng mới. 
• Cho phép thực hiện giao dịch bất cứ lúc nào, không bị giới hạn bởi thời gian hay địa điểm.
• Rút ngắn quy trình giao dịch, không cần xếp hàng tại ngân hàng.
• Tích hợp nhiều tiện ích mở rộng như thanh toán bảo hiểm, đầu tư tài chính, theo dõi chứng khoán.
• Chi phí giao dịch thường thấp hơn so với thực hiện trực tiếp tại quầy.

Nhược điểm của Mobile Banking:

• Mức độ bảo mật vẫn có thể bị đe dọa nếu người dùng không cẩn trọng.
• Khó sử dụng với người dùng lớn tuổi hoặc không quen sử dụng công nghệ
• Cần kết nối internet ổn định để hoạt động, điều này có thể gây khó khăn khi ở khu vực không có sóng hoặc kết nối internet yếu.

Mobile Banking là giải pháp ngân hàng số hiện đại và linh hoạt (Nguồn: Sưu tầm)

Internet Banking là gì?

Là một dịch vụ ngân hàng trực tuyến, cho phép khách hàng thực hiện các giao dịch tài chính và quản lý tài khoản của mình thông qua trình duyệt web trên máy tính (laptop, máy tính bàn) hoặc thiết bị di động có kết nối internet. Internet Banking phù hợp cho những ai thường xuyên xử lý khối lượng giao dịch lớn, cần tải xuống sao kê chi tiết hoặc quản lý nhiều tài khoản tài chính cùng lúc. 

Những ưu nhược điểm của Internet Banking bao gồm:

Ưu điểm của Internet Banking

• Giao dịch chuyển tiền nhanh chóng, hoạt động 24/7 chỉ cần có internet.
• Dễ dàng quản lý tài khoản và tra cứu lịch sử giao dịch bất kỳ lúc nào.
• Hỗ trợ thanh toán hóa đơn điện, nước, học phí… tiện lợi tại nhà.
• Mua sắm online, đặt vé máy bay, xem phim thuận tiện chỉ với vài thao tác.

Nhược điểm của Internet Banking

• Nếu không có kết nối mạng hoặc mạng yếu, bạn sẽ không thể truy cập và thực hiện giao dịch. Điều này có thể gây bất tiện lớn khi bạn đang ở nơi không có sóng Wi-Fi hoặc dữ liệu di động.
• Kẻ gian tạo ra các trang web giả mạo giống hệt trang của ngân hàng để lừa người dùng nhập thông tin đăng nhập.
• Người dùng có thể tự làm lộ thông tin đăng nhập nếu không cẩn trọng (ví dụ: dùng máy tính công cộng, không đăng xuất sau khi sử dụng).
• Một số tính năng, sản phẩm và dịch vụ có thể không khả dụng trên trình duyệt web như khi thao tác qua ứng dụng trên điện thoại.

Internet Banking là dịch vụ ngân hàng trực tuyến cho phép khách hàng quản lý tài khoản và thực hiện các giao dịch (Nguồn: Sưu tầm)

Phân biệt dịch vụ Internet Banking và Mobile Banking

Dù cùng hướng đến mục tiêu số hóa trải nghiệm ngân hàng, hai dịch vụ Internet Banking và Mobile Banking vẫn có những điểm giống và khác biệt rõ rệt:

Điểm giống nhau giữa Mobile Banking và Internet Banking

Cả Internet Banking và Mobile Banking đều là các kênh ngân hàng điện tử cho phép người dùng thực hiện giao dịch từ xa mà không cần đến trực tiếp quầy giao dịch. Cả hai hình thức đều hỗ trợ các tính năng cơ bản như chuyển khoản, thanh toán hóa đơn, tra cứu thông tin tài khoản, mở sổ tiết kiệm online hoặc khóa/mở thẻ.

Ngoài ra, cả hai dịch vụ đều tích hợp nhiều lớp bảo mật như mã OTP, đăng nhập hai lớp, mã hóa dữ liệu và có khả năng hoạt động liên tục 24/7. Tính linh hoạt và chủ động của hai nền tảng này giúp người dùng tiết kiệm thời gian, kiểm soát tài chính hiệu quả, đồng thời giảm thiểu phụ thuộc vào giờ làm việc truyền thống của ngân hàng.

Điểm khác nhau giữa Mobile Banking và Internet Banking

Dưới đây là bảng so sánh sự khác nhau giữa hai dịch vụ ngân hàng số này:

Nên dùng Mobile Banking hay Internet Banking?

Việc lựa chọn sử dụng Mobile Banking hay Internet Banking phụ thuộc vào thói quen và nhu cầu cá nhân của mỗi người. Tuy nhiên, trong xu thế phát triển của công nghệ, Mobile Banking đang dần trở thành lựa chọn vượt trội hơn, đặc biệt trong bối cảnh ngân hàng đang tích cực khuyến khích khách hàng sử dụng dịch vụ này.

Mobile Banking sở hữu nhiều ưu điểm nổi bật:

• Tiện lợi cao: Bạn có thể giao dịch ngay trên điện thoại mà không cần mở máy tính. Giao diện thân thiện, dễ thao tác và thường xuyên được cập nhật để nâng cao trải nghiệm.
• Tích hợp nhiều tiện ích nâng cao: Ngoài các chức năng cơ bản như chuyển tiền, thanh toán hóa đơn, tra cứu số dư..., ứng dụng Mobile Banking còn hỗ trợ quét mã QR, gửi tiết kiệm online, rút tiền không cần thẻ, đầu tư chứng chỉ quỹ, quản lý chi tiêu, định danh eKYC,...
• Bảo mật tốt hơn: Mobile Banking thường tích hợp công nghệ xác thực sinh trắc học (vân tay, khuôn mặt) và Smart OTP giúp tăng cường bảo mật khi giao dịch.
• Được ngân hàng ưu tiên phát triển: Hiện nay, hầu hết các ngân hàng đều khuyến khích khách hàng sử dụng Mobile Banking với nhiều ưu đãi, giao diện hiện đại và khả năng xử lý giao dịch nhanh chóng.

Dù Mobile Banking rất tiện lợi, Internet Banking vẫn có chỗ đứng riêng, đặc biệt khi:

• Bạn cần thực hiện các giao dịch phức tạp, cần xem xét nhiều thông tin trên màn hình lớn của máy tính.
• Bạn cần in sao kê chi tiết hoặc các báo cáo tài chính.
• Bạn cảm thấy an toàn hơn khi giao dịch trên máy tính cố định, đặc biệt là trong môi trường làm việc.
• Khi điện thoại di động hết pin, mất kết nối hoặc gặp sự cố.

Mobile Banking là lựa chọn tối ưu nhờ sự tiện lợi, linh hoạt và các tính năng vượt trội được ngân hàng liên tục phát triển (Nguồn: Sưu tầm)

Mở tài khoản Cake by VPBank chỉ 2 phút – 100% online

• Đăng ký nhanh gọn ngay trên điện thoại, không mất công ra ngân hàng.
• Số điện thoại chính là số tài khoản, dễ nhớ, dễ giao dịch.
• Thanh toán hóa đơn điện, nước, Internet, truyền hình... ngay trên app.
• Liên kết nhanh chóng với các ví điện tử: MoMo, ZaloPay, ShopeePay...
• Tiện ích đa dạng: Mở thẻ, gửi tiết kiệm, đầu tư linh hoạt.
• Bảo mật đa lớp, an toàn tuyệt đối khi giao dịch.
• Chuyển tiền siêu tốc nhờ công nghệ AI, nhận tiền chỉ trong vài giây.

Tải ngay ứng dụng Cake by VPBank – Quản lý tiền dễ dàng, giao dịch mọi lúc mọi nơi (Nguồn: Cake by VPBank)

Internet Banking và Mobile Banking đều là những dịch vụ ngân hàng số tiện lợi, với khác biệt cốt lõi nằm ở nền tảng sử dụng: Internet Banking hoạt động trên trình duyệt web, còn Mobile Banking là ứng dụng chuyên biệt cho điện thoại. Việc hiểu rõ sự khác biệt này giúp bạn lựa chọn công cụ phù hợp nhất cho từng hoàn cảnh, dù là thực hiện giao dịch phức tạp trên máy tính hay chuyển tiền nhanh gọn trên di động. Hy vọng bài viết đã giúp bạn không chỉ phân biệt được hai dịch vụ, mà còn tự tin khai thác tối đa sức mạnh của ngân hàng số trong cuộc sống hàng ngày.

Nếu bạn đang tìm kiếm một giải pháp ngân hàng tiện lợi, nhanh chóng và hoàn toàn miễn phí, hãy mở tài khoản thanh toán tại Cake by VPBank ngay hôm nay để trải nghiệm Internet Banking hiện đại, thông minh và linh hoạt.