Hướng dẫn lấy lại TÊN ĐĂNG NHẬP một cách dễ dàng với ứng dụng Ngân hàng số Cake

Bạn ơi, nếu lỡ quên mật khẩu, quên tên đăng nhập thì Ngân hàng số Cake đã có tính năng để bạn tự chủ động khắc phục, xử lý một cách đơn giản, nhanh chóng và dễ dàng rồi nè. Vậy tính năng mới là gì? Cùng trợ lý Gato tìm hiểu ngay bên dưới nha!

Bước 1: Tại màn hình đăng nhập, chọn “Không đăng nhập được?”;

Bước 2: Chọn “Quên tên đăng nhập” và bấm “Tiếp tục”;

Bước 3: Điền các thông tin theo yêu cầu;

• Họ tên đầy đủ
• Số điện thoại liên lạc của bạn
• Email cá nhân
• Nhập vấn đề bạn cần Ngân hàng số Cake xử lý

Bước 4: Bấm gửi là xong! Trợ lý Gato sẽ phản hồi qua email bạn cung cấp trong vòng 30 phút để xác minh thông tin và tiến hành xử lý yêu cầu của bạn sau khi xác minh xong.

Bạn nhớ kiểm tra email trong tất cả hộp thư đến (kể cả hộp thư rác) để không bỏ lỡ thông báo xác minh từ Ngân hàng số Cake nhé!

Ngoài ra, trợ lý Gato gửi thêm đến bạn cách lấy lại mật khẩu hoặc đặt lại tài khoản Cake ngay trên ứng dụng: 

• Hướng dẫn đặt lại mật khẩu mà không cần nhớ tên đăng nhập
• Hướng dẫn đặt lại mật khẩu bằng cách cung cấp tên đăng nhập ngay trên ứng dụng Cake