Bạn ơi, nếu lỡ quên mật khẩu, quên tên đăng nhập thì Ngân hàng số Cake đã có tính năng đặt lại mật khẩu mới bằng tên đăng nhập một cách chủ động, nhanh chóng trên ứng dụng Cake. Cùng trợ lý Gato tìm hiểu chi tiết các bước ngay sau đây nha!
Bước 1: Bấm vào “Không đăng nhập được?“;
Bước 2: Chọn “Quên mật khẩu“;
Bước 3: Chọn “Tên đăng nhập” và điền thông tin theo yêu cầu
- Điền tên đăng nhập
- Điền CMND/CCCD/Hộ chiếu
- Sau đó bấm “Tiếp tục”.
Bước 4: Nhập mã OTP mà Cake gửi đến SMS của bạn;
Bước 5: Tạo mật khẩu mới là xong!
Lưu ý: Mật khẩu phải là chuỗi kí tự gồm 8 – 14 kí tự bao gồm viết thường (a-z), viết hoa (A-Z), số (0-9).
Ngoài ra, trợ lý Gato gửi thêm đến bạn cách lấy lại mật khẩu hoặc đặt lại tài khoản Cake ngay trên ứng dụng:
