Nên làm gì khi mất thẻ ngân hàng?

Với xu hướng thanh toán không tiền mặt, việc sở hữu ít nhất 1 chiếc thẻ ngân hàng để thanh toán, chi tiêu là điều hiển nhiên. Chưa kể, thẻ ngân hàng hiện nay được đầu tư với thiết kế vô cùng bắt mắt, góp phần khẳng định tính cách của chủ thẻ. Và trong trường hợp bạn mất thẻ ngân hàng thì hãy thực hiện các bước sau:

Khóa tài khoản ngay khi bị mất thẻ

Khi bị mất thẻ, điều đầu tiên là bạn phải khóa tài khoản ngay lập tức. Điều này đề phòng các rủi ro kẻ gian dùng thẻ để giao dịch rút tiền, chuyển tiền từ thẻ ngân hàng của bạn.

Bạn có thể khóa tài khoản, khóa thẻ bằng các cách sau:

• Thứ nhất, khóa thẻ trực tiếp trên ứng dụng ngân hàng (mobile app)/digital banking của đơn vị phát hành.
• Thứ hai, gọi điện trực tiếp lên tổng đài của ngân hàng phát hành thẻ để báo mất thẻ và khóa thẻ.
• Thứ ba, bạn tới trực tiếp chi nhánh/phòng giao dịch ngân hàng gần nhất để khai báo và khóa thẻ.

Phát hành lại thẻ ngân hàng

Đối với ngân hàng truyền thống, sau khi thông báo mất thẻ, bạn cần mang theo CMND/CCCD đến phòng giao dịch/chi nhánh ngân hàng phát hành thẻ gần nhất để nhân viên hướng dẫn thủ tục cụ thể.

Đối với ngân hàng số, sau khi báo mất thẻ trên ứng dụng, bạn có thể phát hành thẻ mới với thủ tục đơn giản mà không cần phải đi ra phòng giao dịch. So với ngân hàng truyền thống, ngân hàng số phát hành lại thẻ nhanh chóng hơn, dễ dàng và thuận tiện hơn.

Về phí phát hành lại thẻ, tùy vào mỗi ngân hàng sẽ có mức phí phát hành lại thẻ khác nhau. Đối với Ngân hàng số Cake, phí phát hành lại thẻ là 55.000đ.

Những trường hợp khác cần phát hành thẻ lại

Ngoài trường hợp mất thẻ ở trên, bạn có thể phát hành lại thẻ ngân hàng của bạn khi thẻ có dấu hiệu hư hỏng, gãy không thể sử dụng được nữa. Hoặc phát hành lại khi thẻ của bạn bị hết hạn.

Mỗi thẻ ngân hàng dù là thẻ ATM thanh toán nội địa, thẻ thanh toán quốc tế hay thẻ tín dụng đều có thời hạn sử dụng nhất định. Khi thẻ hết hạn, bạn cần phát hành lại để đảm bảo các giao dịch thẻ của bạn không bị gián đoạn.

Trên đó là cách xử lý khi không may làm mất thẻ ngân hàng mà Cake muốn gửi đến bạn, góp phần giúp bạn sử dụng thẻ ngân hàng dễ dàng và an toàn hơn. Đừng quên theo dõi Tiệm Cake để cập nhật thêm nhiều thông tin hữu ích từ Cake bạn nhé!