Open API – Nền tảng mở cho tích hợp thông minh và trải nghiệm ngân hàng hiện đại

Trong bối cảnh chuyển đổi số mạnh mẽ và sự đổi mới trong mô hình kinh doanh, chiến lược, chính sách và khung pháp lý, Cake by VPBank đã tiên phong triển khai Open API – giao diện lập trình ứng dụng mở, nhằm tối ưu hóa khả năng tích hợp và mang đến những trải nghiệm dịch vụ vượt trội cho khách hàng.

1. Open Banking API là gì?

API (Application Programming Interface) là một giao diện lập trình cho phép các ứng dụng phần mềm khác nhau kết nối, trao đổi dữ liệu và tương tác một cách linh hoạt, hiệu quả và an toàn.

Trong quá khứ, các ngân hàng thường lựa chọn mô hình “đóng” nhằm đảm bảo an toàn thông tin và bảo mật dữ liệu. Tuy nhiên, với sự phát triển của công nghệ số và yêu cầu ngày càng cao từ phía khách hàng, Open API đã trở thành xu thế tất yếu, thúc đẩy sự phát triển của ngân hàng mở (Open Banking) – nơi dữ liệu được chia sẻ có kiểm soát nhằm mở rộng hệ sinh thái số, nâng cao trải nghiệm người dùng nhưng vẫn đảm bảo tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật nghiêm ngặt.

Cake by VPBank đã nhanh chóng nắm bắt xu hướng này, triển khai Open API như một phần trong chiến lược số hóa toàn diện, tạo điều kiện cho các bên thứ ba có thể tích hợp dịch vụ tài chính một cách nhanh chóng, an toàn và linh hoạt.

2. Nâng cao trải nghiệm khách hàng với Open API

Thông qua việc triển khai hệ thống thử nghiệm, Cake by VPBank đã xây dựng một nền tảng kết nối hiệu quả giữa hệ thống nội bộ ngân hàng và các đối tác bên ngoài, từ đó mang lại các lợi ích thiết thực cho khách hàng:
•    Tiết kiệm thời gian: Giảm thiểu thời gian xử lý thủ tục và giao dịch.
•    Truy cập mọi lúc, mọi nơi (24/7): Khách hàng có thể sử dụng dịch vụ ngân hàng bất kể thời gian hay địa điểm.
•    Cá nhân hóa trải nghiệm: Dịch vụ, thông tin và ưu đãi được tùy biến theo nhu cầu và hành vi sử dụng của từng khách hàng.
•    Tăng cường bảo mật: Hạn chế rủi ro gian lận, đảm bảo an toàn thông tin.
•    Ưu đãi cạnh tranh hơn: Chi phí vận hành được tối ưu giúp ngân hàng có thể cung cấp lãi suất và chương trình khuyến mãi hấp dẫn hơn.

3. Ứng dụng Open API trong sản phẩm và dịch vụ tại Cake By VPBank

Với việc triển khai Open API, Cake by VPBank đã mở rộng khả năng kết nối với các đối tác công nghệ tài chính (Fintech) và tổ chức liên quan, từ đó cung cấp nhiều tiện ích vượt trội cho khách hàng cá nhân và doanh nghiệp. Dưới đây là một số ứng dụng tiêu biểu:
 

Mặc dù mở rộng kết nối và chia sẻ thông tin qua nền tảng Open API, Cake by VPBank luôn đặt yếu tố bảo mật và an toàn thông tin khách hàng lên hàng đầu, tuân thủ nghiêm ngặt các quy định pháp luật và tiêu chuẩn ngành trong mọi hoạt động tích hợp.

Để biết thêm chi tiết, Quý khách hàng vui lòng truy cập vào trang web tại https://cake.vn/lien-he hoặc liên hệ Hotline: 1900 636 686.