CẬP NHẬT HẠN MỨC GIAO DỊCH MỚI TỪ NGÀY 31/10/2022

cake_quynhho
29/11/2022

Từ ngày 31/10/2022, Ngân hàng số Cake trân trọng thông báo hạn mức giao dịch mới như sau:

Như vậy, mỗi khách hàng có thể giao dịch tại Ngân hàng số Cake mỗi ngày lên đến 8 tỷ/ngày. Để giao dịch hạn mức tối đa, bạn hãy thực hiện định danh tài khoản video KYC nhé!

HƯỚNG DẪN VIDEO KYC TẠI NGÂN HÀNG SỐ CAKE

  • Bước 1: Chọn ‘Số tài khoản’ để vào ‘Tài khoản cá nhân’, Chọn ‘Xác thực nâng cao qua video’ 
  • Bước 2: Chọn ‘Tạo yêu cầu xác thực’ 
  • Bước 3: Sau khi yêu cầu được tạo thành công, Chọn ‘Bắt đầu gọi’, Cake sẽ tự động điều hướng tới trình duyệt website trên điện thoại của khách hàng để chuẩn bị thực hiện cuộc gọi video.  

Lưu ý: 

  • Link cuộc gọi xác thực nâng cao qua Video có hiệu lực trong vòng 72 giờ. 
  • Khách hàng chỉ được tạo yêu cầu xác thực 1 lần duy nhất khi link cuộc gọi xác thực nâng cao qua Video vẫn còn hiệu lực. 
  • Trong trường hợp trình duyệt trên thiết bị của Khách hàng không hoạt động, Khách hàng có thể copy đường link URL và mở trên các trình duyệt khác. 
  • Bước 4: Tại màn hình của trình duyệt website, Chọn ‘I agree to the Terms & Conditions’ để đồng ý với các điều khoản điều kiện của quy trình Video KYC, sau đó chọn ‘Start journey’ 
  • Bước 5: Chọn ‘Allow permissions’ để cho phép Cake sử dụng Camera, Microphone và Vị trí của thiết bị di động 
  • Bước 6: Chuẩn bị sẵn sàng giấy tờ tùy thân trong lúc chờ hệ thống kết nối khách hàng với nhân viên của Cake
  • Bước 7: Tiến hành xác thực theo hướng dẫn của nhân viên ngân hàng trong cuộc gọi video. 

Trong trường hợp tất cả các nhân viên của Ngân hàng số Cake by VPBank đều đang bận, hệ thống sẽ tự động chuyển khách hàng sang màn hình đặt lịch hẹn, khách hàng vui lòng chọn ngày và thời gian phù hợp tại màn hình ‘Schedule your call’. Tới lịch hẹn mới, khách hàng vui lòng thực hiện lại theo các bước hướng dẫn để được nhân viên Cake hỗ trợ định danh qua cuộc gọi video. 

Chi tiết hướng dẫn chi tiết video KYC tại đây.

Trong trường hợp cần được hỗ trợ, vui lòng liên hệ: