Thời gian gần đây, tình trạng lừa đảo mạo danh tin nhắn/email thương hiệu của các Ngân hàng tiếp tục gia tăng trở lại với các hình thức sau:
HÌNH THỨC 01: Giả mạo nhân viên ngân hàng hỗ trợ khách hàng nâng hạn mức
HÌNH THỨC 02: Giả mạo SMS thương hiệu ngân hàng thông báo tài khoản bị đăng ký chạy quảng cáo.
HÌNH THỨC 03: Giả mạo email thương hiệu ngân hàng phê duyệt cấp hạn mức tín dụng.
CAKE KHUYẾN CÁO KHÁCH HÀNG:
- LUÔN XÁC THỰC người đề nghị thực hiện giao dịch khi nhận được yêu cầu chuyển tiền, nạp tiền (qua điện thoại hoặc trực tiếp). CẢNH GIÁC với những yêu cầu chuyển tiền trên mạng xã hội, dù người yêu cầu tự xưng là người thân, bạn bè
- KHÔNG CUNG CẤP thông tin của cá nhân cho bất cứ ai, kể cả người tự xưng là công an, cơ quan điều tra, nhân viên ngân hàng…, bao gồm: số CMND, CCCD, Hộ khẩu, thông tin ngân hàng điện tử (tên đăng nhập, mật khẩu); thông tin xác thực giao dịch (các loại tin nhắn OTP/Smart OTP); thông tin về tài khoản ví liên kết (tên đăng nhập/mật khẩu) để tránh bị kẻ gian lấy cắp thông tin cá nhân và sử dụng trái phép; đồng thời KHÔNG chia sẻ các thông tin này lên mạng xã hội.
- KHÔNG TRUY CẬP và thực hiện giao dịch trên các website lạ nhận được qua điện thoại, tin nhắn, email
- KHÔNG ĐƯA THÔNG TIN giao dịch lên mạng, đặc biệt là những giao dịch mua bán hàng trực tuyến.
Trong trường hợp Khách hàng đã click vào link giả mạo, cung cấp thông tin tài khoản, thẻ tín dụng cho người khác cần:
- Liên hệ ngay với Hotline của Cake: 1900 636 686, email chat@cake.vn
- Đổi mật khẩu đăng nhập App Cake, khóa thẻ tín dụng.
Kính chúc Quý khách giao dịch an toàn cùng các sản phẩm, dịch vụ của Cake by VPBank.
Trân trọng.
